Trocas e Devoluções
Arcamos com 50% da troca, sendo que o cliente arca com valor do frete de vinda ,chegando conferimos a mercadoria , passando por nossa analise nós ficamos responsáveis por enviar a mercadoria e arca com valor do frete .
| Entrar em contato com nossa Serviço de Atendimento, informar no ato da conversa o MODELO que deseja trocar, ou numeração, isso tem que ser feito dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, não ficamos com haver de clientes, a troca precisa ser imediata dentro do prazo.
| O produto devi ser devolvido sem marcas de uso em perfeito ESTADO, assim como foi enviado, dentro da caixa, com todos os itens que foi enviado junto, a caixa correto, papel de seda.
Após recebermos o produto enviamos a troca desejada em até 2 dias úteis .
TROCAS OU DEVOLUÇÃO POR DEFEITO DE FÁBRICA
| Entrar em contato conosco no dia do recebimento do produto relatando o defeito apresentando foto do produto.
Prazo de até 7 dias após recebimento do produto para relatar.
| Frete de DEFEITO por nossa conta TOTAL!
| O produto com defeito, pode ser trocado pelo mesmo, ou por outro que desejar, do mesmo valor ou á cima (caso seja acima do valor devera ser efetuado o pagamento da diferença ).
| Para DEVOLUÇÃO do produto com DEFEITO, o prazo é até 7 dias úteis após recebimento , sendo assim estornado o valor do produto que foi pago para o cliente.
EMBALAGENS DANIFICADAS ou ERROS NA ENTREGA .
| Se o produto estiver com caixa violada / aberto ou qualquer coisa do tipo RECUSE. Não aceite.
QUALQUER DÚVIA entre em contato com nosso CHAT DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (16) 99336-6040